Gli utenti Mac che utilizzano macOS Mojave (10.14) e versioni precedenti stanno segnalando problemi diffusi nell’accesso al Mac App Store, con molti impossibilitati ad accedere o a scaricare le app acquistate in precedenza.
Errori e Comportamenti Anomali
Secondo i report raccolti da Michael Tsai, i problemi sembrano essere emersi intorno al 24 gennaio 2025, in concomitanza con alcune modifiche apportate da Apple alla gestione delle ricevute del Mac App Store. Gli utenti che tentano di accedere al negozio sui sistemi interessati ricevono diversi messaggi di errore, tra cui:
- “Si è verificato un errore imprevisto durante l’accesso.”
- “I dati non possono essere letti perché non sono nel formato corretto.”
Impatto sulle Diverse Versioni di macOS
L’impatto varia a seconda della versione di macOS:
- macOS Catalina (10.15) e versioni successive → continuano a funzionare normalmente.
- macOS Mojave (10.14) → gli utenti possono navigare nello store, ma non possono completare nuovi acquisti né scaricare le app acquistate in precedenza una volta scaduta la sessione di accesso.
- macOS High Sierra (10.13) → segnalati problemi di interfaccia e difficoltà nell’accesso all’account.
- macOS Sierra (10.12) → impossibilità di accedere al Mac App Store a causa di messaggi di errore.
Possibili Cause e Soluzioni Alternative
La tempistica dei problemi suggerisce un possibile legame con le recenti modifiche di Apple alla gestione delle ricevute del Mac App Store, ma la causa esatta non è ancora chiara.
Per gli utenti colpiti da questi problemi, Apple offre fonti alternative per il download degli installer di macOS, mentre molte app di terze parti rimangono disponibili al di fuori dell’ecosistema del Mac App Store, scaricabili direttamente dai siti web degli sviluppatori.
Fonte: MacRumors
Ricevi le ultime attualità sul mondo tech!
