rivoluzione interna in Apple: il caso siri
Lo scorso mese, Apple ha vissuto un’importante rivoluzione interna legata a Siri, conseguenza dei ritardi negli aggiornamenti dell’assistente vocale. Un nuovo e dettagliato report di The Information offre uno sguardo approfondito sul dramma che si è consumato dietro le quinte e sulla situazione attuale di Siri.
Problemi di leadership e privacy
Wayne Ma di The Information ha pubblicato un rapporto ricco di dettagli su come Apple abbia “gestito male il rinnovamento di Siri con l’IA”. Le difficoltà di Apple nell’ambito dell’intelligenza artificiale sembrano essere in parte legate alla sua “posizione militante sulla privacy degli utenti”, ma altrettanto significative sono le carenze nella leadership.
Più di una mezza dozzina di ex dipendenti di Apple, che hanno lavorato nel gruppo di intelligenza artificiale e apprendimento automatico guidato da Giannandrea, noto come AI/ML, hanno dichiarato a The Information che la cattiva leadership è la causa dei problemi di esecuzione. Hanno indicato Robby Walker come privo di ambizione e di appetito per il rischio nel progettare le future versioni dell’assistente vocale.
Cultura interna e soprannomi
Tra gli ingegneri di Apple, la cultura rilassata del gruppo AI e le difficoltà di esecuzione hanno portato a un soprannome poco lusinghiero, un gioco di parole sulle sue iniziali: AIMLess. Questo soprannome dice molto su come molti in Apple sembrano percepire il team di intelligenza artificiale.
Demo di siri e sorprese interne
Apple ha ricevuto molte critiche per aver presentato funzionalità di intelligenza artificiale al WWDC dell’anno scorso che apparentemente non avevano nemmeno prototipi funzionanti. Il rapporto di Ma conferma questo sospetto. Riguardo alla demo di Siri in cui l’assistente viene interrogato sull’atterraggio del volo di sua madre e sui piani per il pranzo, Ma scrive che tra i membri del team Siri di Apple, la dimostrazione è stata una sorpresa. Non avevano mai visto versioni funzionanti delle capacità, secondo un ex dipendente di Apple. All’epoca, l’unica nuova funzionalità della dimostrazione attivata per i dispositivi di test era un nastro colorato pulsante che appariva sui bordi dello schermo dell’iPhone quando un utente invocava Siri, ha detto l’ex dipendente.
Ottimismo per il futuro di siri
È piuttosto sorprendente che il nuovo design di Siri fosse, almeno secondo questo rapporto, l’unica nuova funzionalità pronta per i test all’interno di Apple lo scorso giugno. Con questo in mente, è quasi sorprendente che l’azienda sia riuscita a rilasciare le nuove funzionalità di Siri in iOS 18.1 e 18.2.
Per Apple, la demo di Siri è stata una rottura con la pratica passata. Storicamente, Apple mostrava solo funzionalità e prodotti alle sue conferenze che erano già funzionanti sui dispositivi di test e che il suo team di marketing aveva verificato per garantire che potessero essere rilasciati in tempo.
Un tema principale è che sembra esserci molto più ottimismo all’interno di Apple sul fatto che Siri sia in buone mani ora. Federighi e Rockwell sembrano essere visti internamente come leader che portano a termine le cose e hanno una solida esperienza nel rilascio di prodotti. Non solo, il team software di Federighi ha apparentemente costruito una sorta di divisione AI—‘Intelligent Systems’—che è vista come promettente.
Fonte: 9to5Mac
