Google messages affronta i rallentamenti e i problemi di ricezione dei media nell’app RCS di Android
Negli ultimi mesi, alcuni utenti di Google Messages hanno riscontrato problemi con l’RCS, in particolare con le immagini in arrivo che appaiono sfocate per alcuni minuti fino a quando non si caricano completamente. Durante questo periodo, le foto non sono realmente visibili. In altri casi, le immagini risultano pixelate, mentre i video non sono di alta risoluzione.
Oggi, Google ha riconosciuto i “problemi frustranti nella ricezione dei media in Messages, in particolare i rallentamenti e i fallimenti”. Comprendiamo quanto questo possa essere dirompente e apprezziamo che ce lo abbiate segnalato.
Per affrontare la situazione, il team di Google Messages ha “recentemente implementato aggiornamenti mirati a migliorare significativamente le prestazioni di ricezione dei media”. Google spera che “ora noterete una differenza significativa”. Questi dovrebbero essere cambiamenti nel server backend, con Google che oggi non ha parlato dell’opzione di invio “Qualità originale” che è stata testata negli ultimi mesi. Si spera che, con le correzioni in atto, questa opzione arrivi presto.
Per coloro che continuano a riscontrare problemi, Google invita a inviare feedback. Il messaggio completo è riportato di seguito:
“Sappiamo che molti di voi hanno sperimentato problemi frustranti nella ricezione dei media in Messages, in particolare rallentamenti e fallimenti. Comprendiamo quanto questo possa essere dirompente e apprezziamo che ce lo abbiate segnalato.
Il nostro team ha lavorato attivamente su questo e abbiamo recentemente implementato aggiornamenti mirati a migliorare significativamente le prestazioni di ricezione dei media.
Speriamo che ora noterete una differenza significativa. Tuttavia, sappiamo anche che i problemi possono essere complessi e siamo impegnati a risolverli nel modo giusto.
Continuate a condividere le vostre esperienze con noi. Il vostro feedback è assolutamente essenziale mentre lavoriamo per migliorare Messages per tutti. Se continuate a riscontrare problemi, fateci sapere i dettagli.
Fonte: 9to5Google
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