Problema di cronologia delle posizioni su Google Maps
All’inizio di questo mese, alcuni utenti di Google Maps hanno scoperto che la loro cronologia delle posizioni nella Timeline era scomparsa. Google ha riconosciuto il problema del “Nessuna visita per questo giorno”, che per alcuni utenti si estendeva indietro di anni, e ha dichiarato di aver “brevemente sperimentato un problema tecnico che ha causato la cancellazione dei dati della Timeline per alcune persone”. Molti utenti hanno segnalato visite e percorsi mancanti dalla prima settimana di marzo, anche se non tutti sono stati colpiti.
Per coloro che sono stati colpiti, la funzionalità della Timeline di Google Maps, che non è abilitata di default, è stata ripristinata e dovrebbe registrare correttamente le nuove visite. “Quasi” tutti gli utenti che hanno abilitato i “backup crittografati della Timeline” saranno in grado di ripristinare i loro dati. Tuttavia, alcuni utenti non potranno farlo. Questa era un’opzione facoltativa, indicata da un’icona a forma di nuvola nell’angolo in alto a destra dell’interfaccia della Timeline. Quando il problema era attivo, tentare il backup non funzionava.
Per ripristinare i dati oggi, Google consiglia di assicurarsi di avere l’ultima versione di Maps su Android e iOS. Apri “La tua Timeline” dal menu dell’account e tocca l’icona della nuvola menzionata. Dalla lista, scegli un dispositivo/backup e tocca l’icona con tre punti per “Importa” e segui le istruzioni. Tuttavia, coloro che “non avevano i backup abilitati non saranno in grado di recuperare i dati persi”. Google Maps ha introdotto questo sistema di backup quando è passato da una Timeline su cloud a un approccio su dispositivo, più attento alla privacy.
Google sta inviando email agli utenti di Maps che hanno la Timeline abilitata con queste istruzioni. Se la tua Timeline non è stata colpita, non devi fare nulla. Il messaggio termina con la promessa di “migliorare i nostri sistemi per il futuro”.
Comprendiamo che questo possa essere frustrante se usi la Timeline per ricordare i luoghi che hai visitato, e stiamo prendendo provvedimenti per migliorare i nostri sistemi per il futuro. “Abbiamo brevemente sperimentato un problema tecnico che ha causato la cancellazione dei dati della Timeline per alcune persone. Quasi tutti con backup crittografati della Timeline saranno in grado di ripristinare i loro dati; purtroppo, coloro che non avevano i backup abilitati non saranno in grado di recuperare i dati persi.” — Portavoce di Google
Fonte: 9to5Google
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