Google Voice introduce la delega delle chiamate per le imprese

Google Voice introduce la delega delle chiamate per le aziende

Google Voice ha finalmente ricevuto un aggiornamento significativo, introducendo la delega delle chiamate per le aziende. Gli amministratori possono ora “assegnare delegati per gestire le chiamate di altri utenti”. Questa funzione è pensata per dirigenti, “professionisti impegnati” e il loro personale di supporto. “Consentire a persone designate di gestire le chiamate per conto dei dirigenti libera il tempo dei dirigenti stessi, garantendo al contempo che le comunicazioni importanti vengano affrontate tempestivamente, migliorando la produttività sia per i dirigenti che per il loro staff di supporto”.

Se configurato dall’amministratore, riceverai una notifica via email se ti è stato assegnato un delegato e quali azioni possono essere eseguite per tuo conto. Con questo aggiornamento, i delegati possono:

• Rispondere alle chiamate per conto del delegante.
• Effettuare chiamate per conto del delegante, incluso il trasferimento della chiamata al delegante una volta connessi.
• Trasferire selettivamente le chiamate al delegante.
• Ascoltare i messaggi vocali e visualizzare le trascrizioni dei messaggi vocali.

Un futuro aggiornamento permetterà ai delegati di accedere alla cronologia delle chiamate e dei messaggi vocali, oltre a gestire le caselle di posta. Questa funzione è stata una delle richieste principali per i clienti di Workspace con un abbonamento Google Voice Standard o Premier. La delega delle chiamate di Google Voice verrà distribuita nelle prossime settimane.

Altre novità su Google Workspace:

• Google Drive aggiunge trascrizioni video con ricerca.
• Gemini Deep Research in arrivo su Google Workspace.
• Google Meet ridisegna il foglio di controllo Material 3 su Android e iOS.
• Gmail introduce una scheda riepilogativa ridisegnata per le bollette su Android e iOS.

​Fonte: 9to5Google

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